Gérer les tensions relationnelles dans votre organisme

Les conflits non résolus coûtent en moyenne 359 heures de travail par an et par collaborateur (CPP Global, 2022). Au-delà du coût direct, les tensions relationnelles impactent engagement, créativité et bien-être au travail. Développer des compétences en communication constructive et en gestion des conflits permet non seulement de prévenir les situations dégradées dans votre organisme, mais aussi de transformer les désaccords en opportunités d'innovation et de renforcement collectif.

Formats (durées, nombre de participants et contenus) et tarifs adaptables : nous consulter pour analyse de vos besoins

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PLAQUETTE PROGRAMMES
Cano-p formations Ateliers

Programme modulable selon format et durée

  • Anatomie du conflit : typologies, sources et dynamique d'escalade
  • Triangle dramatique de Karpman et patterns relationnels toxiques
  • Techniques de respirations et de régulation émotionnelle
  • Méthodes de communication non violente et de feedback constructif
  • Pratique des positions perceptuelles et développement de l'empathie situationnelle

Public et modalités

Pour qui : managers, responsables RH, chefs de projet, médiateurs internes, tout collaborateur confronté à des situations relationnelles complexes ou évoluant dans un environnement multiculturel ou multigénérationnel nécessitant une gestion fine des interactions


Formats disponibles : conférence, atelier, formation


Supports et évaluation (selon format) : manuel de formation, présentation, enregistrement audio et/ou vidéo des, séances, extraits de reportages et films d’illustration, exercices de mise en situation et d’évaluation des acquis (théoriques et pratiques)